Zwroty i reklamacje

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Zwrot nie jest możliwy po upływie ustawowych 14 dni.

Aby dokonać zwrotu, towar nie może nosić śladów użytkowania ani zapachów. Musi posiadać metki, nie może zostać wyprany. Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu.

Zgodnie z prawem konsumenckim, produkty takie jak bielizna oraz środki higieny nie podlegają zwrotom.

Zwroty

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy hi@figthebra.pl celem ustalenia możliwości zwrotu danych produktów. 

Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu
na naszej stronie zwrotu zakupów.

www.figthebra.pl/zwrot 

Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą
elektroniczną na adres hi@figthebra.pl lub tradycyjną na adres:

Fig The Bra Tomasz Bieńkowski
Kartuska 278

80-125 Gdańsk

Po wypełnieniu wniosku o zwrot masz możliwość wygodnego nadania przesyłki. Aby usprawnić proces realizacji zwrotu dołącz do przesyłki formularz (znajduje się w zakładce regulamin sklepu).

Zwrot należy odesłać kurierem.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony to przelew środków zostanie zlecony natychmiast na wskazany przez Ciebie numer konta.

Na rozpatrzenie zwrotu mamy 14 dni roboczych.

Adres, na który należy odesłać zwracane produkty:

Fig The Bra

ul. Kartuska 278

80-125 Gdańsk

tel. 504 424 112

Zwrot należy odesłać na własny koszt dowolnym kurierem. Zwroty nadane do punktów odbiorów lub paczkomatów nie będą odbierane.

Reklamacje

Aby dokonać reklamacji prosimy o kontakt mailowy w tytule wpisując numer zamówienia. Reklamacji można dokonać wysyłając maila na adres hi@figthebra.pl. Mail powinien zawierać informację dotyczącą zakupu, opis wady oraz zdjęcia obrazujące wadę produktu.Po akceptacji wad w produkcie, klient wysyła paczkę na podany poniżej adres w celu naprawy.

Adres do reklamacji:

FIG THE BRA

ul. Kartuska 278

80-125 Gdańsk

tel: 504424112

hi@figthebra.pl

Dodatkowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz reklamacji produktu znajdują się w zakładce "REGULAMIN"